Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Deepthix LTD, sociedad de responsabilidad limitada de derecho inglés inscrita en Inglaterra y Gales con el número 17023320, con domicilio social en 27 Old Gloucester Street, Londres WC1N 3AX, Reino Unido. Para cualquier pregunta sobre tus datos: [email protected].

2. Qué recogemos

Tu cuenta: nombre, dirección de correo, contraseña cifrada con hash (nunca guardada en claro), idioma y, si entras con Google, tu identificador de Google y tu foto de perfil.

Lo que nos das para analizar: la dirección de tu web y su contenido público (textos, imágenes, capturas), una cuenta de Instagram si la hay, los logos y archivos que subes, y tus conversaciones con el director IA.

Lo que produce el servicio: guiones, voces, música, imágenes, vídeos, publicaciones programadas y cuentas sociales conectadas (identificador, nombre de usuario, avatar; los tokens de acceso los guarda Post for Me, no nosotros).

Facturación: plan, saldo e historial de créditos, identificadores de cliente y de suscripción de Stripe. Los datos de la tarjeta los trata solo Stripe.

Correos: un registro de los correos enviados (destinatario, asunto, entrega, apertura) y tu decisión de dejar de recibir nuestros correos de seguimiento.

Datos técnicos: registros del servidor (dirección IP, páginas y errores) guardados por seguridad y para resolver incidencias.

3. Para qué y con qué base

Prestar el servicio y gestionar tu cuenta, tus créditos y tu suscripción: ejecución del contrato.

Enviar los correos de la cuenta (bienvenida, cambio de contraseña, facturación): ejecución del contrato.

Enviar unos pocos correos de seguimiento sobre tu uso de adkix: interés legítimo, con un enlace para darte de baja en cada correo.

Proteger el servicio, prevenir el fraude y saber cuándo hay nuevas altas: interés legítimo.

Conservar la contabilidad: obligación legal.

No vendemos tus datos, no hacemos publicidad dirigida y no usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

4. Nuestros encargados del tratamiento

Amazon Web Services (alojamiento, Alemania) y Cloudflare (red y seguridad).

Anthropic y kie.ai (modelos de IA para guiones, imágenes, vídeos y música a través de Suno), ElevenLabs (voz en off y efectos de sonido).

Apify (lectura de un perfil público de Instagram, si das uno).

Stripe (pago), Resend (envío de correos), Google (acceso con Google), Post for Me (publicación en redes sociales), Microsoft (Clarity, medición de audiencia).

Para previsualizar las tipografías de tu marca, tu navegador puede cargar fuentes desde Google Fonts, lo que envía tu dirección IP a Google.

Algunos de estos proveedores están fuera de la Unión Europea y del Reino Unido, sobre todo en Estados Unidos. Estas transferencias se apoyan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, el acuerdo británico equivalente o el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.

5. Cuánto tiempo guardamos los datos

Los datos de tu cuenta y tu contenido se guardan mientras exista tu cuenta. Tras una solicitud de eliminación se borran en treinta días, salvo los documentos de facturación que la ley nos obliga a conservar (hasta diez años).

Los registros técnicos se guardan doce meses como máximo. Una cuenta inactiva durante tres años puede eliminarse tras un correo de aviso.

6. Cookies

adkix usa las cookies necesarias para funcionar: reel_session (tu sesión, 30 días), reel_google (durante un acceso con Google, 10 minutos) y adkix_lang (tu idioma, un año).

adkix también usa cookies de medición de audiencia: adkix_vid (13 meses), que nos indica de dónde vienen los visitantes y vincula ese origen a tu cuenta cuando te registras, y las de Microsoft Clarity (_clck, un año; _clsk, un día), que registran tu recorrido por el sitio para ayudarnos a mejorarlo. Ninguna cookie de publicidad. Puedes bloquear estas cookies de medición en los ajustes de tu navegador: el sitio funciona sin ellas.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, hacer que se corrijan o se eliminen, pedir una copia portable, oponerte a algunos tratamientos o pedir que se limiten, escribiendo a [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes.

También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos: el ICO en el Reino Unido (ico.org.uk) o la de tu país, por ejemplo la AEPD en España (aepd.es).

8. Seguridad y cambios

Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash y el acceso a los servidores está restringido. Si una brecha de datos te afecta, te avisaremos dentro de los plazos legales.

Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la última versión, y los cambios importantes se comunican por correo.